今年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”，具体怎么做？南宁市场监管部门就联合部分汽车销售企业给消费者们定制了一颗“购车定心丸：线下购车7天无理由退订，并在今天的3·15主题宣传活动上发布并启动，以后大伙购车下订金就有了“后悔期”、“犹豫期”。
今天上午，在活动现场，11家车商代表共同公开承诺提供7天无理由退订服务。无论是线上还是线下消费，“7天无理由退货”这句话都很耳熟。可在家用汽车消费市场，退订金是一个消费痛点。2022年南宁市市场监管部门收到汽车消费投诉1491起，其中涉及退订金共561起。
南宁市市场监督管理局专业市场管理分局机动车所科员王帅：退订金有的是消费者违约，这个订金是一定要写言字旁的“订”，这样消费者后面反悔想要退订，不想要车那就去跟商家进行申请，这个订金就可以退，那个宝盖头的“定”性质就完全不一样了。
为解决消费者退订金问题，今年南宁市市场监督管理局专业市场管理分局向南宁市品牌汽车4S店发出了“7天无理由退订”的倡议。对于消费者来说，选择“七天无理由退订”牌匾的4S店购车，自己就有了一个“后悔期”“犹豫期”。
消费者陈女士：有了这个政策之后，我觉得自己的选择性还有很多，可以去选择更多的品牌。
广西鑫广达长久汽车商贸有限公司总经理何少云：我们在合同上直接给顾客写明，让他放心购车。我觉得我们就应该提供一些好的服务。
南宁市市场监督管理局专业市场管理分局机动车所科员王帅：这个活动是全区首创，对于这个7天无理由退订的商家，我们会定期进行回访，如果是出现了不按照我们这个倡议活动来进行这种销售活动的，我们也会对他们进行提醒和监管。
